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제품발송 지연 및 A/S에 관해서


안녕하세요.

바로조인 쇼핑몰 운영진 입니다.

현재본사는 여름휴가중으로 8월 27일까지 휴무입니다. 고객님의 문의 및 제품주문 대행건에 관하여 대처가 늦어지는점 많은 양해부탁드립니다.


안내글 내용

1. [1차] METAL BUILD 건담 아스트레이 레드 드래곤닉스 발송 및 제품하자 대처에대해서

2. [2차] METAL BUILD 건담 아스트레이 레드 드래곤닉스 발송 및 제품하자 대처에대해서

3. 에어소프트건 및 부속품, 부품관련 발송안내


1. [1차] METAL BUILD 건담 아스트레이 레드 드래곤닉스 발송 및 제품하자 대처에대해서


프리미엄반다이 측에서 「플라이유닛의 일부파츠」에서 하자가 발생함으로 , 전량 교환용 신품파츠를 별도로 추가 배송해 준다고 발표하였습니다. 이에 본사는 추가로 발송되는 교환용 신품파츠를 수령후 제품과 교환용 신품파츠를 묶어서 국제발송진행 하겠습니다.

기존 불량파츠는 제품내부에 있는관계로, 제품을 개봉하지 않고 그대로 발송합니다.

고객님이 직접 교체용 신품파츠로 교체해 주시기바랍니다.


2. [2차] METAL BUILD 건담 아스트레이 레드 드래곤닉스 발송 및 제품하자 대처에대해서

〇 2차로 발송되는 제품은 프리미엄 반다이 측에서 직접 신품파츠로 교체 후 발송한다고 합니다. 이에, 별도로 추가되는 부속품은 없습니다. 제품을 수령 후 파츠가 교체되었는지 개봉하여 꼭 확인해 주시기 바랍니다.


1차 및 2차 제품의 발송일시는 현재정확히 알수가 없습니다. 프리미엄반다이 측에서 별도로 제품발송안내가 있을시 그에 맞추어 발송을 진행해드리겠습니다.


3. 에어소프트건 및 부속품, 부품관련 발송안내

〇 에어소프트건 및 관련제품은 8월 27일 이후부터 순차적으로 발송진행 하겠습니다.


이상, 제품발송에 관련한 공지사항 이었습니다.

추가적인 공지가 발생할시 별도로 공지를 올리겠습니다. 감사합니다.


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