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윙 건담 A/S 에 관하여

안녕하세요.

바로조인 쇼핑몰 운영팀 입니다.


본 쇼핑몰에서 판매한 제품(아래)의 A/S에 관련하여 알려드립니다.

「UNDAM FIX FIGURATION METAL COMPOSITE 윙건담 스노우 화이트 프렐류드」


현재 상기의 제품이, 부속품으로 포함되어 있는 「라이플 조인트」가 왼쪽, 오른쪽 각각 1개씩 포함되어야 하는데, 일부 제품에는 오른쪽만 2개가 들어가 있다는 문의를 받았습니다.


일본 반다이 사에 문의한 결과, 빠진 부품을 추가로 보내준다는 답변을 받았습니다.

이에 다음 사항을 꼭 확인 후 해당되는 고객님께서는 연락을 주시기 바랍니다.

  1. 제품을 수령하시면(2차는 25일 토요일까지 수령하실 수 있습니다) 개봉을 하여 좌,우 각각 한개씩 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

  2. 만약 오른쪽 또는 왼쪽만 2개씩 들어가 있다면, 해당 제품을 밝은 곳에서 잘보이게 사진을 찍어서 본사에 보내주시기 바랍니다.

  3. 보내실때, 주문번호를 꼭 기입해 주시기 바랍니다. 사진은 master@barojoin.com 으로 보내주시기 바랍니다.

  4. 해당 부품 A/S문의는 7월 30일까지만 접수받습니다. 이 후 문의시에는 처리가 어려울 수 있는점 양해 부탁드립니다.

주의사항:해당 부속품을 발송시 배송비가 발생됩니다. 약 몇 백엔 정도 예상됩니다.


「라이플 조인트」는 아래의 사진의 빨간 원부분에 해당되는 부품입니다.



감사합니다.

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